Definitie
Bronconflict-resolutie is het geheel van regels en workflows waarmee een retrieval- of RAG-systeem omgaat met bronnen die elkaar tegenspreken. In tax/legal kunnen conflicten echt zijn (andere regels per periode of jurisdictie) of schijnbaar (verschillende interpretaties, ontbrekende context, of verouderde versies).
Waarom het belangrijk is
- Correctheid: antwoorden moeten controlerende autoriteit en toepasbaarheid volgen.
- Veiligheid: conflicten verbergen creëert valse zekerheid en compliance-risico.
- Vertrouwen: transparantie over inconsistenties verhoogt geloofwaardigheid.
- Triage: ambiguous cases kunnen naar human review.
Hoe het werkt
Meestal een combinatie van detectie + policy:
Retrieve -> detecteer conflicts -> pas hiërarchie + toepasbaarheid toe -> presenteer met citaties -> escalate bij ambiguïteitTypische strategieën:
- Voorrang aan hogere autoriteit met duidelijke toepasbaarheid (jurisdictie, data)
- “Opgeheven” versus “naast elkaar” regels onderscheiden (bv. andere periodes)
- Beide posities tonen met voorwaarden, niet alles samenblenden
- Menselijk toezicht verplichten bij high-impact of onopgeloste conflicten
Praktisch voorbeeld
Twee bronnen geven verschillende tarieven. Het blijkt dat één bron geldt vóór een wijzigingsdatum. Het systeem markeert de effectieve data, citeert beide versies en gebruikt de geldende norm voor de gevraagde periode.
Veelgestelde vragen
Q: Kan een LLM dit zelf oplossen?
A: Het kan vergelijken en samenvatten, maar policies rond autoriteit/toepasbaarheid moeten door het systeem afgedwongen worden, met escalation bij onzekerheid.
Q: Moet je conflicts altijd tonen?
A: In tax/legal is het meestal veiliger conflicten (of minstens onzekerheid) te tonen dan ze te verbergen achter één confident antwoord.
Gerelateerde termen
- Autoriteitsrankingmodel - controlerende bronnen prioriteren
- Weging van bronbetrouwbaarheid - invloed van zwakke bronnen beperken
- Menselijk toezicht - escalation pad bij ambiguïteit
- Algoritmische transparantie - ranking en onzekerheid uitlegbaar maken
- Compliance-bewuste retrieval - policies en restricties afdwingen
Referenties
Verordening (EU) 2024/1689 (EU AI Act).
References
Regulation (EU) 2024/1689 (EU AI Act).